나랏돈받기

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통관 지연으로 고민이신가요?

개인통관번호 문제 즉시 해결하기!

✅개인통관번호 오류로 물건이 묶여있나요?

잘못된 번호 입력으로 인한 통관 보류!

배송 지연되기 전에 바로 해결하세요!

24시간 내 처리 가능한 방법 안내!

✅자주 발생하는 통관번호 문제

많은 분들이 개인통관번호를 잘못 입력하거나 분실해서
통관이 지연되는 경우가 발생합니다. 특히 첫 해외직구 시
번호 입력 위치를 못 찾거나, P를 빼고 입력하는 실수가
자주 일어납니다. 문제 발생 시 빠른 대처가 중요합니다.

통관 보류 상태가 3일 이상 지속되면 반송 위험이 있습니다.
특히 블랙프라이데이, 연말 시즌에는 물량이 많아
한 번 놓치면 재처리까지 오래 걸립니다.
지금 바로 확인하고 조치를 취하세요.

📌 통관번호 오류 유형별 해결 시간

오류 유형 발생 원인 해결 방법 처리 시간
번호 불일치 잘못 입력 정정 신고 1~2일
미입력 입력 누락 추가 제출 당일 처리
명의 상이 타인 번호 서류 제출 3~5일

⭕통관번호 분실 시 찾는 방법

발급받은 번호를 잊어버렸다면 이렇게 찾으세요!

1. 온라인 조회

• 관세청 UNI-PASS 재접속
• [마이페이지] → [개인통관번호 조회]
• 본인인증 후 즉시 확인 가능

2. 모바일 조회

• 관세청 모바일 앱 설치
• 간편인증으로 로그인
• 번호 조회 및 스크린샷 저장

3. 전화 문의

• 관세청 콜센터: 125
• 운영시간: 평일 09:00~18:00
• 본인확인 후 번호 안내
• 이메일/문자 발송 가능

❌이런 경우 통관이 거부됩니다

• 수취인명과 통관번호 명의가 다른 경우

• P를 제외한 12자리만 입력한 경우

• 다른 사람의 통관번호를 도용한 경우

• 법인 명의로 개인 물품을 수입하는 경우

• 1일 통관 한도($150)를 초과한 경우

• 금지 품목을 구매한 경우

• 상업적 목적이 의심되는 대량 구매

긴급 통관 처리 방법

통관이 막혔을 때 빠르게 해결하는 방법!

1. 즉시 확인사항

• 운송장 번호로 현재 위치 파악
• 세관 보류 사유 확인
• 필요 서류 리스트 체크

2. 서류 준비

• 구매 영수증 (인보이스)
• 신분증 사본
• 개인통관번호 발급 확인서

3. 제출 방법

• 전자통관시스템 직접 제출
• 이메일: 해당 세관 담당자
• 팩스: 세관별 지정 번호

📋 쇼핑몰별 통관번호 입력 위치

• 아마존(Amazon)
배송 주소 입력 시 Address Line 2에 'PCCC-P123456789012' 형식으로
입력하거나 배송대행지 신청서에 기재합니다.

• 이베이(eBay)
Shipping Address의 추가 정보란이나 배송 메모에
Personal Customs Code로 입력합니다.

• 알리익스프레스(AliExpress)
주문 시 메시지란에 개인통관번호를 입력하거나
판매자에게 별도로 전달합니다.